Location: Yerevan, Armenia
Category: Banking/credit
Type: Other
Deadline: 25-Nov-18 12:00:00 AM
Salary:
Description
Responsibilities
- Հեռախոսազանգերի և էլեկտրոնային միջոցներով հաճախորդների կարիքների բացահայտում և բանկային ծառայությունների առաջարկում,
- Հեռահար գործառնությունների համակարգերի ծրագրային ձևակերպումների իրականացում,
- Հեռահար գործառնությունների համակարգերով հաճախորդներից ստացված հաղորդագրությունների ստուգում, մշակում և կատարում,
- Տվյալների բազաների հետ աշխատանքների իրականացում, տվյալների մուտքագրում, հաշվետվությունների և նամակների կազմում,
RequiredQualifications
- Բարձրագույն կրթություն, ցանկալի է տնտեսագիտական կամ ֆինանսական բնագավառում,
- Բանկային համակարգում առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ՝ որպես կոնտակտային կենտրոնի կամ հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ,
- Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների ազատ տիրապետում,
- MS office ծրագրերի, էլեկտրոնային հաղորդակցման միջոցների` Skype, Viber, WhatsApp տիրապետում,
- Թիմում աշխատելու հմտություններ, իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
- Նախաձեռնողականություն և պատասխանատվության զգացում,
- Վերլուծական և գործնական ճկուն մտածելակերպ, ներկայացման, ներգրավման և համագործակցության հմտություն:
Benefits
Job URL: iJob.am - Contact Center Specialist (Night Shift) @ EvocaBank CJSC
No comments:
Post a Comment