Location: Yerevan, Armenia
Category: Other IT
Type: Full time
Deadline: 05-Apr-19 12:00:00 AM
Salary:
Description
Responsibilities
- գրանցել հաճախորդների հարցումները, պատասխանել հաճախորդների e-mail և հեռախոսակապով հարցադրումներին, արդյունավետ օգտագործել հաճախորդների հարցերին պատասխանելու համար հատկացվող ժամանակը,
- ունենալ հեռախոսով շփվելու բարեկիրթ և պրոֆեսիոնալ ունակություն,
- ապահովել հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկում,
- ապահովել և շարունակաբար լավացնել հաճախորդների սպասարկման որակը/կարծիքը,
- ապահովել բոլոր հաճախորդների հարցերին և բողոքներին արագ, ռացիանալ և արդյունավետ պատասխանները,
- շարունակաբար տեղեկացված լինել սպորտային ոլորտի սպասարկման կարգին :
RequiredQualifications
- մարդկանց հետ հայերենով և պարսկերենով գրավոր և բանավոր հաղորդակցվելու գերազանց ունակություն. Պարսկերենի գրավոր և բանավոր լավ իմացությունը պարտադիր է,
- համակարգչային հմտությունների տիրապետումը պարտադիր է,
- խնդրի լուծմանն ուղղված կենտրոնացում, ռացիոնալություն և աշխատանքային Էթիկա,
- գերազանց ուշադրություն և բարդ պրոցեսներ հասկանալու ունակություն,
- արագ փոփոխվող և ծանրաբեռնված մթնոլորտում աշխատելու ունակություն,
- ճկունություն և դրական մոտեցում աշխատանքային փոփոխություններին և զարգացումներին,
- աշխատասեր, եռանդուն և նվիրված,
- ցանկալի է բարձրագույն կրթությամբ սովորող կամ դիպլոմավորված, կամ պրոֆեսիանալ/մասնագիտական ծրագրով որակավորված:
Benefits
Job URL: iJob.am - Farsi Speaking Customer Agent @ Rika Group UK LLC
No comments:
Post a Comment