Location: Հայաստան, Երևան
Category: Բանկային, Հաշվապահական, Ֆինանսական
Type: Լրիվ դրույք
Deadline: 5/20/2017 12:00:00 AM
Salary: Մրցակցային
Description
Պրոմեթեյ Բանկը հայտարարում է մրցույթ ք.Երևանում Բանկի գլխամասային գրասենյակում Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետի թափուր աշխատատեղի համալրման նպատակով:
Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետը պատասխանատու է Հաճախորդների սպասարկմանն ուղղված աջակցության համար` հեռախոսազանգերի և էլեկտրոնային հաղորդակցման միջոցներով:
Responsibilities
-Բանկային ծառայություններին առնչվող հարցերի պատասխանում, հաճախորդներին տեղեկատվության տրամադրում
-Հեռախոսազանգերի և էլեկտրոնային միջոցներով հաճախորդների կարիքների բացահայտում և բանկային ծառայությունների առաջարկում
-Տվյալների բազաների հետ աշխատանքների իրականացում, տվյալների մուտքագրում, հաշվետվությունների և նամակների կազմում
-Առաջարկությունների, խնդիրների գրանցում և հաճախորդի բավարարվածության հարցում
-Ըստ անհրաժեշտության հեռախոսազանգերի փոխանցում
-Հաճախորդների սպասարկմանն ուղղված այլ աշխատանքների կատարում
RequiredQualifications
-Բարձրագույն կրթություն, ցանկալի է տնտեսագիտական կամ ֆինանսական բնագավառում
-Բանկային համակարգում առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ՝ որպես կոնտակտային կենտրոնի կամ հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ,
-Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների ազատ տիրապետում
-MS office ծրագրերի, էլեկտրոնային հաղորդակցման միջոցների` Skype, Viber, WhatsApp տիրապետում
-Թիմում աշխատելու հմտություններ, իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն
-Նախաձեռնողականություն, պատասխանատվության զգացում
-Վերլուծական և գործնական ճկուն մտածելակերպ, ներկայացման, ներգրավման և համագործակցության հմտություն
Benefits
Job URL: iJob.am - Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ @ Prometey Bank CJSC
No comments:
Post a Comment