Location: Հայաստան, Երևան
Category: Վարչական/Գրասենյակային
Type: Լրիվ դրույք
Deadline: 3/28/2017 12:00:00 AM
Salary: N/A
Description
Կազմակերպություն՝ "ՆԱԻՐԻ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍ" ԱՊԱՀՈՎԱԳՐԱԿԱՆ ՍՊԸ
Վարչություն/բաժին՝ Զանգերի սպասարկման բաժին
Պաշտոն՝ Զանգերի սպասարկման բաժնի մասնագետ
Մարզ՝ Երևան / Կենտրոն
Responsibilities
-ընդունել Զանգերի սպասարկման բաժնին ուղղված հեռախոսազանգերը, դասակարգել հարցը,անհրաժեշտության դեպքում պատասխանել կամ վերահասցեավորել համապատասխան ստորաբաժանմանը
-նույնականացնել հաճախորդին
-պատշաճ սպասարկել հեռախոսազանգերը
-հեռախոսազանգն ամրագրել Ընկերության համակարգչային ծրագրում
-Ընկերությանը ներկայացված ապահովագրական պահանջի կարգավորման գործընթացի, ապահովագրական հատուցման գումարի և ստացման եղանակի մասին տրամադրել տեղեկատվություն Ապահովադրին, Ապահովագրված անձին կամ Շահառուին
-Ընկերության համակարգչային ծրագրից ստանալ Ընկերության հետ կնքված ապահովագրության պայմանագրին/վկայագրին առնչվող տեղեկատվություն և տրամադրել հաճախորդին
-իրականացնել հեռախոսային մարքեթինգ և վաճառք՝ ղեկավարի կողմից տրամադրված ցանկով
RequiredQualifications
-բարձրագույն Կրթություն
-աշխատանքային փորձը սպասարկման ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն
-Պրոֆեսիոնալ հմտություններ
-հաղորդակցվելու` ներառյալ լսելու ունակություն
-հասկանալի արտահայտվելու կարողություն
-լեզուների տիրապետում (ռուսերեն՝ վարժ, անգլերեն՝ բավ.)
-գրագետ խոսք, դժվար հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն
-փոփոխություններին հարմարվելու ունակություն
-արագ սովորելու և ընկալելու ունակություն
-անընդհատ զարգացման ձգտում
-տեխնիկական հմտություններ /համակարգիչ և օժանդակ ծրագրեր/
-սթրեսի կառավարման և կոնֆլիկտների լուծման ունակություն
-ժամանակի ճիշտ կառավարման հմտություն
Benefits
Job URL: iJob.am - Զանգերի սպասարկման բաժնի մասնագետ @ ՆԱԻՐԻ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍ ԱՊԱՀՈՎԱԳՐԱԿԱՆ ՍՊԸ
No comments:
Post a Comment