Location: JobParser.Models.LocationModel
Category: Quality Assurance /Control
Type: Full time
Deadline: 04-Jul-18 00:00:00
Salary:
Description
Responsibilities
- Հաճախորդների հայտերի կատարման կարգավիճակի ստուգում և որակի վերահսկողություն,
- պահեստամասերի պատվերների գործընթացի արդյունավետության գնահատում, խնդիրների վերհանում, դրանց լուծման ուղիների վերաբերյալ առաջարկների ներկայացում,
- գործընկեր-մատակարար կազմակերպությունների հետ կնքված պայմանագրերով նախատեսված պարտավորությունների կատարման պարբերաբար ստուգում,
- հաճախորդների կոմից Ընկերությանը հասցեագրված բողոքների կարգավորում,
- Սպասարկման կենտրոնի աշխատանքների արդյունավետության գնահատում սահմանված KPI-ների հիման վրա,
- Սպասարկման կենտրոնի աշխատանքների որակի բարելավմանն ուղղված այլ նախագծերի իրականացում:
RequiredQualifications
- Բարձրագույն կրթություն, նախընտրելի է` տեխնիկական,
- փորձառություն հաճախորդների սպասարկման ոլորտում,
- հաճախորդների հետ հաղորդակցվելու ունակություն,
- կոնֆլիկտային իրավիճակները կառավարելու կարողություն,
- հավասարակշռված և կարգապահ անձնավորություն,
- MS Office-ի գերազանց իմացություն,
- հայերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց իմացություն, անգլերենի իմացությունը ողջունելի է:
Benefits
Job URL: iJob.am - Սպասարկման կենտրոնի որակի վերահսկողության պատասխանատու @ Doping LLC
No comments:
Post a Comment