Location: Yerevan, Armenia
Category: Վարչական/Գրասենյակային
Type: Լրիվ դրույք
Deadline: 25-Feb-20 12:00:00 AM
Salary: N/A
Description
«Վարդանանց» նորարական բժշկության կենտրոնը աշխատանքի է հրավիրում հաճախորդների սպասարկման ծառայության ղեկավարի:
Աշխատանքային պայմաններ՝
- աշխատանք բոլոր չափանիշներով ժամանակակից պայմաններում «Վարդանանց»-ի պրոֆեսիոնալների թիմում
- կայունություն, հարգանք ու աջակցություն ղեկավարության և աշխատակիցների կողմից
- ներքին այլ հաստիքների գործառույթների համատեղելիության հնարավորություն
- մասնակցություն «Վարդանանց» ՆԲԿ-ում կազմակերպվող մասնագիտական զարգացման դասընթացներին
- միջինից բարձր աշխատավարձ
- բժշկական ապահովագրություն
- ընտանիքի անդամների համար զեղչային համակարգի կիրառում «Վարդանանց»-ում
- հագեցած աշխատանքային և սոցիալական առօրյա՝ կորպորատիվ միջոցառումներ, տոնակատարություններ
- ներգրավվածություն բարեգործական տարբեր ծրագրերում
Դիմելու վերջնաժամկետ՝ 25․02․2020թ․
Responsibilities
-հաճախորդների սպասարկման բաժնի աշխատանքի կազմակերպում և վերահսկում
-բաժնի աշխատողների ընտրություն և ուսուցում
-հերթագրման սկզբունքների սահմանում
-այցելուների հոսքի կառավարում
-KPI և այլ վերլուծական չափանիշների վարում
-հաճախորդների սպասարկման որակի վերահսկողություն
-կոնֆլիկտային իրավիճակների հարթում
-հաճախորդների բողոքների ընդունում և վերլուծություն
RequiredQualifications
-բարձրագույն կրթություն և աշխատանքային փորձ
-հաղորդակցման գերազանց հմտություններ և հաճախորդի հետ շփվելու հոգեբանական պատրաստվածություն
-բարյացակամություն և հաճախորդամետություն
- հայերենի և առնվազն մեկ օտար լեզվի գերազանց իմացություն
- համակարգչային MS Office ծրագրերի իմացություն (1C ծրագրի իմացությունը ցանկալի է)
Benefits
Job URL: iJob.am - Հաճախորդների սպասարկման ծառայության ղեկավար @ Vardanants CIM
No comments:
Post a Comment