Location: Yerevan, Armenia
Category: Ինժեներական, Տեխնոլոգիական
Type: Լրիվ դրույք
Deadline: 16-Aug-19 12:00:00 AM
Salary: N/A
Description
Ճարտարագետ (Տեխնիկական Սպասարկում)
Աշխատանքի վայրը` ք. Երևան
Աշխատանքային ժամեր՝ 09:00-18.30, 13:30-23:00
Responsibilities
-Աջակցություն հանգույցի սարքավորումների տեղակայման և պահպանման աշխատանքներին
-Ցանցի անվտանգության ապահովման միջոցառումների ներդրում, պահպանում և հսկողություն, ամենօրյա կանխարգելիչ միջոցառումների իրականացում
-Ցանցի օգտագործման մոնիթորինգի անցկացում
-Ծառայություններին առընչվող խնդիրների աղբյուրների որոշում և առաջացած խնդիրների վերացմանն ուղղված միջոցառումների կազմակերպում (սարքավորման խնդիր, ծրագրային ապահովման խնդիր, հասանելիություն, այլ)
-Հաճախորդներին համապատասխան միջոցառումներ իրականացնելու մասին խորհրդատվության տրամադրում,
-Հաճախորդ-տեխնիկական ստորաբաժանում կապի ապահովում հնարավոր խնդիրների արագ վերացման նպատակով,
-Հաճախորդների հեռախոսազանգերի և խափանման հայտերին արագ արձագանքում՝ սահմանված կարգի համաձայն,
-Հաճախորդների զանգերի, հայտերի վերաբերյալ ինֆորմացիայի հավաքագրում և գրանցում
-Տեխնիկական խնդիրների վերաբերյալ հստակ տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին և ընկերության համապատասխան ստորաբաժանումներին
-Ընկերության հաճախորդների պրոֆեսիոնալ, արդյունավետ տեխնիկական սպասարկում՝ նպաստելով հաճախորդների հետ աշխատանքային լավ հարաբերությունների ստեղծմանը
-Բովանդակությամբ կից գործառույթների իրականացում
RequiredQualifications
-Կրթություն՝ բարձրագույն/համապատասխան ոլորտի/Cisco
-Համակարգչային ծրագրերի իմացություն` MS OFFICE
-Լեզուների իմացություն՝ հայերեն, ռուսերեն
Benefits
Job URL: iJob.am - Ճարտարագետ (Տեխնիկական Սպասարկում) @ GNC-ALFA CJSC, Rostelecom Armenia
No comments:
Post a Comment